Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Shopping Qiki ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng (được xử lý an toàn qua cổng thanh toán)
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng
Thông tin hành vi: Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã xem, giỏ hàng

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

Xử lý đơn hàng và giao hàng
Liên lạc về đơn hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng
Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đồng ý)
Cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

Đơn vị vận chuyển (để giao hàng)
Cổng thanh toán (để xử lý giao dịch)
Cơ quan pháp luật (khi có yêu cầu hợp pháp)

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:

Mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch
Tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS cho thanh toán
Hệ thống tường lửa và giám sát bảo mật 24/7
Giới hạn truy cập dữ liệu chỉ cho nhân viên cần thiết

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

Truy cập và xem thông tin cá nhân của mình
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu (với một số hạn chế pháp lý)
Từ chối nhận email marketing
Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu

7. Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm website. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên website.

9. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: contact@shoppingqiki.com
Điện thoại: +84-123-456-789
Địa chỉ: 123 Đường ABC, Hồ Chí Minh